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Customer Experience

human experience nello store
Customer Experience
6 July 2018

From customer experience to human experience: innovation in retail

Nowadays, the human being is in the spotlight...in every field. It concerns also brands, points…
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silent selling
Customer Experience
5 June 2018

Il Silent Selling è ancora sufficiente? Per fortuna c’è il field marketing 

Il silent selling è morto: così si legge su Promotion Magazine in un interessante articolo. “Il classico connubio tra pubblicità…
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Neuromarketing
Customer Experience
9 April 2018

Neuromarketing e field marketing: quanto contano le emozioni?

Secondo Gerald Zaltman, professore alla Harvard business School, il 95% delle decisioni di acquisto viene influenzato da processi che…
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monitorare l'engagement dei display material
Customer Experience
6 November 2017

Display Material e Materiali durevoli: come monitorarne l’engagement?

Il nuovo protagonista del commercio moderno è il buon vecchio retail fisico e più è…
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